• Conocer las herramientas y oportunidades que tienen las redes sociales y plataformas digitales para realizar campañas de Marketing on line.
• Aprender a planificar una buena estrategia de comunicación en redes sociales para atraer clientes al negocio.
• Aprender a aplicar una buena estrategia para mejorar su visibilidad, llegar a clientes potenciales y fidelizar a los que ya tienen.
• Crear las capacidades básicas a las personas asistentes para que puedan gestionar su propia cuenta en redes, implementando los conocimientos adquiridos de forma práctica en su negocio.

1. Introducción: Visión global del marketing digital. Ventajas y oportunidades

2. WhatsApp Business

– Posibilidades de marketing a través de WhatsApp Business

– Creación y configuración del perfil de empresa

– Uso de la aplicación móvil y de la versión de escritorio

– Captación de contactos y base de datos

– Ejemplos y acciones de marketing a través de WhatsApp Business

3. Facebook

– Funcionalidades de fan page Facebook

– Comprender el algoritmo de Facebook. SMO (Socia Media Optimization)

– Consejos para configurar y optimizar nuestra página

– Acciones de difusión y dinamización de comunidades

– E-Commerce en Facebook. Cómo crear una tienda online

– Herramientas: programación de publicaciones, concursos, edición de menús, etc.

– Facebook Ads. Campañas de publicidad hipersegmentadas y geolocalizadas

– Medición de resultados. Estadísticas e indicadores en Facebook

– Ejemplos de buenas prácticas y técnicas a evitar